Em réplica

Carunchos

Camil

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Tive que efetuar uma compra no valor de *******,00 com o representante da Camil, para efetuar uma troca de feijões carioca e preto que muito antes da validade encaruncharam. Mais uma vez, tive o prejuízo com 25 feijões cariocas que encaruncharam bem antes da validade, além de uma arroz 2k, que o vendedor só consegue trocar se eu fizer mais uma compra no valor de *******,00. Está virando uma bola de neve e ninguém resolve meu problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    27/07/2018 às 13:22

    Olá Vinicius,

    Fizemos contato telefônico no dia 27/07/*******, para entender melhor a questão informada, porém sem sucesso.

    Sua mensagem gerou o número do protocolo do nosso atendimento: *******

    Solicitamos que nos contate através do ******* 13 *******.

    Agradecemos sua mensagem e continuamos a disposição.

    Atenciosamente,

    SAC CAMIL

    ******* ******* (atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h)

  2. Consumidor respondeu

    31/07/2018 às 17:39

    Infelizmente o número de telefone que deixam para contato não consegue resolver meu problema.

  3. Camil respondeu

    02/08/2018 às 13:23

    Olá Vinicius,

    Conforme informado via contato telefônico no dia 02/08/******* com a Rose, encaminhamos sua mensagem à nossa área responsável para resolução.

    Para acompanhar o status, segue o número do protocolo do nosso atendimento: *******

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer o compromisso da Camil em relação à qualidade do atendimento aos nossos consumidores.

    E desta forma continuamos a disposição através dos nossos canais de contatos.

    Atenciosamente,

    SAC CAMIL

    ******* ******* (atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h)

    https://*******

    https://*******

    *******