O que aconteceu
Comprei 3 pacotes de arroz de 5 kg e dois deles apresentam uma quantidade enorme de larvas. Guardei os pro para análise da empresa. Realmente um absurdo pela quantidade. Os sacos estavam lacrados já com as larvas e não havia nenhuma marca nas embalagens. O produto tem a validade até 22/06/27
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4Interações da reclamação
Camil respondeu
23/10/2026 às 13:12
Olá Daniel, tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
Sac Camil
0800 013 33 00