Resolvido

Comprei atum sólido da Camil e veio em pedaços

Camil

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Comprei uma lata de atum sólido da Camil alimentos, o nome da lata é PESCADOR. O atum não era sólido, era em pedaços bem pequenos, quase ralado. A empresa não cumpre com o que está no rótulo. Tirei algumas fotos e vídeos e anexei aqui nessa reclamação para comprovar. Espero ser ressarcido e que a empresa melhore a qualidade do produto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    05/10/2026 às 09:58

    Olá, Samuel,

    Tudo bem?

    Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!

    Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

    Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Aguardamos com interesse o seu retorno.

    Atenciosamente.

    SAC Camil

    0800 013 33 00

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa vai mandar outro produto.