Resolvido

Larva no arroz

Camil

cidade: Moreno

O que aconteceu

Veio larva no arroz Saman. Foi a primeira vez que eu comprei. Cozinhei normalmente, quando fui comer estava com várias. comprei 3 pacotes. A data de fabricação é 05-04-19 então não restava perto de vencer.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    26/04/2019 às 09:41

    Olá Laryssa,

    Agradecemos seu contato.

    Foi encaminhado para seu e-mail pessoal todos as informações para troca do produto. Por gentileza verificar e nos retornar?

    Atenciosamente,

    Sac Camil.

    ******* 0 ******* *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Super atenciosos. Me explicaram que infelizmente eles não tem controle depois que vai para o centro de distribuição e que é muito provável que o produto tenha sido armazenado de uma forma inadequada, ocasionando a contaminação. Me ressarciram com novos sacos de arroz em perfeito estado. Obrigada!