O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Camil respondeu
12/03/2025 às 14:28
Olá, Ingrid. Boa tarde!
Tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico no dia 12/03/******* para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso.
Enviamos uma mensagem no e-mail *******, por favor, verifique se recebeu e caso não encontre em sua caixa de entrada, confira na sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Com isso, poderia, por favor, nos informar outro número ou melhor momento dentro do horário comercial para retornarmos?
Caso prefira, estamos disponíveis para atendê-lo pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Para facilitar seu atendimento informe o *******.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente,
SAC Camil.
Camil respondeu
13/03/2025 às 12:17
Olá Ingrid,
Tudo bem com você?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico no 12/03 e na data de hoje 13/03, e lhe encaminhamos um e-mail no dia 12/03, mas não tivemos sucesso no retorno (por favor checar a sua caixa de Spam, pois a mensagem pode ter chegado por lá).
O relato não condiz com a nossa qualidade, por isso temos todo o interesse em realizar o seu atendimento.
Por favor nos retorne no telefone ******* ******* *******. Atendimento de segunda a sexta feira das 8h às 18h.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10É uma marca que nunca tive problemas , quando tive , foi resolvido prontamente.