O que aconteceu
Bom dia
A empresa sabe que sou consumidores assídua da marca Camil
Recentemente tive problema com biscoito de arroz e fui muito bem atendida
Hoje venho reportar a qualidade do arroz. Nunca tive problemas com ele. Sempre perfeito.
Comprei um pacote de 5kg pro mês que esta com a qualidade bem inferior do que costuma ser
Cheio de arroz preto no meio, estragado, com gosto de mofo. Não está bom.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Camil respondeu
06/10/2026 às 13:27
Olá, Juliana,
Tudo bem?
Fizemos tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via WhatsApp, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo ***** , por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Camil
0800 013 33 00