Resolvido

Meu arroz namorado veio com lavrinhas brancas e a empresa não me atende

Camil

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Gostaria de registrar uma insatisfação com o arroz namorado, enviei um e-mail para a empresa e não fui atendida

O arroz está dentro do prazo de validade e está vindo com lavrinhas brancas, já joguei 2 pacotes fora. Estou com 9 pacote de estou com nojo de usar. E gostaria de saber o que vcs podem fazer para nós ajudar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    08/10/2026 às 10:21

    Olá Adriana, tudo bem?

    Seguimos com a tratativa do seu caso conforme informado via telefone, no dia 07/10.

    Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.

    O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

    Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC Camil

    0800 013 33 00

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A ***** trocou o arroz. Fiquei bem feliz por terem dado a atenção. Agilidade e prestatividade.