O que aconteceu
Comprei uma bomba de direção hidráulica na loja desta empresa no mercado livre. Ela chegou no dia 27/09. No dia 30/09, levei à oficina para instalação, e foi constatado empeno na polia da mesma. Entrei imediatamente em contato, na intenção de entrarmos num acordo, visto que meu carro é usado para trabalho, e já estava sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de controle de qualidade desta empresa, pois já estava perdendo tempo e dinheiro. Responderam me pedindo o contato telefônico para entrar em contato hoje, 01/10. Só que hoje, ao invés de entrarem em contato, me enviaram número de WhatsApp para que eu entrasse em contato. Enviei mensagem às 8h15m. Me responderam às 10h01m, dizendo que eu deveria devolver a peça. Resumo: me enrolaram de ontem à tarde até agora pra dizer que só resolveriam com a devolução. A dica que fica aos colegas consumidores é : CUIDADO COM QUEM NÃO VALORIZA O CLIENTE, E PIOR, NÃO VALORIZA O TEMPO DO CLIENTE.
P. S.: Infelizmente só há como provar o empeno da polia por vídeo, e o Reclame Aqui só recebe imagens e PDF.