O que aconteceu
Adquiri três blusas sociais novas e, após pouquíssimo uso apenas duas a três vezes , todas apresentaram falhas que comprometem significativamente a aparência e o uso dos produtos.
O principal problema está na gola, que apresentou alteração/defeito logo nas primeiras utilizações. Ainda utilizei as peças uma segunda vez na expectativa de que a falha desaparecesse ou que a gola voltasse ao aspecto normal, o que não ocorreu.
Conforme demonstram as fotografias anexadas, trata-se de um problema que prejudica a aparência das blusas e praticamente inviabiliza seu uso, especialmente considerando que são peças sociais.
Ressalto que as blusas são praticamente novas e tiveram pouquíssimo uso, de modo que não é razoável que apresentem esse tipo de problema tão rapidamente.
Diante disso, solicito à empresa uma solução para as três peças, mediante troca por produtos sem defeito ou restituição dos valores pagos, conforme aplicável.
Aguardo um posicionamento e a solução do problema.