O que aconteceu
Solicitei a troca do pedido n ***** e, ao me dirigir aos Correios para realizar o envio, fui informado de que seria necessário apresentar o respectivo código de postagem.
Entrei em contato com a DOMMEN por meio do WhatsApp para solicitar o código, porém, até o momento, ele não foi disponibilizado. Dessa forma, não foi possível realizar o envio do produto para efetivação da troca.
Diante disso, solicito, por gentileza, que sejam tomadas as providências necessárias para viabilizar a troca, inclusive com o fornecimento do código de postagem, a fim de evitar qualquer prejuízo ou perda de prazo por uma situação que não depende de mim.