Dificuldade em realizar devolução de produto dentro do prazo legal de 7 dias
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:39
ID: 253893753
Recebi minha compra ontem e entrei no site pra devolver hj pq não serviu, e tem que fazer uma ordem de devolução, e com esse número entrar em contato com eles pra pedir autorização pra ser feita a devolução, e não explica por qual caminho fazer esse contato,nunca vi isso e os 7 dias que lei concede pra ser feita a devolução onde fica?
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:28
Bom dia, Flávio!
Lamentamos pelo ocorrido, e gostaríamos de reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento para nossos clientes. Entramos em contato e a situação foi resolvida conforme combinado.
Ficamos à disposição para qualquer outra necessidade!