Atraso na entrega da camiseta comprada via Sedex e falta de resposta da empresa

Comprei uma camiseta na referida empresa no dia 24/12/2025, paguei a taxa de entrega por Sedex, que é mais caro que a entrega normal, para chegar em dois dias úteis e a última informação que tenho é do dia 27/12/2025, de que o pedido saiu para entrega. No entanto, não recebi nada. Eu entro no site dos correios para verificar a previsão com o código de rastreamento e não tem nenhuma previsão. Já encaminhei um e-mail para a empresa El Elyon e ainda não obtive respostas sobre meu pedido.

Meu nome é *****, o pedido é ***** e o código de rastreamento é *****

Caso não seja possível o envio, solicito devolução do pix efetuado.

Sem mais, *****