Não me respondem em relação a troca que fiz

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

29/03/2025 às 16:03

ID: 213437737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei a troca de uma peça porque tive problemas com o produto.
Há semanas o vestido já foi entregue e a loja não me responde, nem dá um parecer em relação a devolução.
Enviei diversos e-mails e nenhum foi respondido.
No Instagram, me disseram que no dia ***** gerariam um cupom de troca. Mas não fizeram isso e não me respondem.
Estou bastante frustada porque já paguei pela peça, não foi barato, e agora não tenho o vestido e nenhum sinal de quando vão devolver.

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