O que aconteceu
Primeiro começa que eu comprei um produto que demorou mais de 2 semanas pra ser entregue ultrapassando o limite pré estabelecido de entrega com a demora antes mesmo de receber o produto pedi que a compra fosse cancelada pela demora na entrega, questionava a eles diretamente pelo Instagram e sequer tinha resposta, até que me responderam pedindo desculpas pela demora na entrega e dizendo que ela já estava em rota pra ser entregue até ai tudo bem, mesmo com a demora recebi o produto que chegou e não serviu, entrei em contato novamente com eles via Instagram perguntando se iam a maneira em que eu poderia fazer a devolução e novamente fui ignorada várias vezes até que constatei a eles que iria entrar em contato com o meu banco para cancelar a compra e assim eles me responderam depois de dias, me foi enviado o e-mail com informações para fazer a devolução pelo correio fiz exatamente como pedia até a data estipulada para finalizar a devolução, já faz quase 1 mês de tudo isso e sequer recebi o estorno no meu cartão de crédito até o momento e eles continuam a me ignorar estou pagando mais de ******* reais por um produto que não utilizei isso é um absurdo, nunca tive problemas em compras online mas com essa empresa é um absurdo o quanto eles não estão nem ai por cliente além de estarem me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura por eu estar pagando algo que não utilizei, absurdo!!!!