O que aconteceu
No dia 27/03/2025, firmei o Contrato ***** com a empresa Campregher House Móveis e Design Ltda (CNPJ: *****), no valor total contratado de R$ 25.000,00, para a compra e instalação de móveis planejados (cozinha e dormitórios). Os pagamentos foram devidamente efetuados conforme o acordado, incluindo o sinal via PIX e as parcelas pactuadas.
A previsão de entrega constante no instrumento contratual era para o dia 01/12/2025. Com o atraso da obra do apartamento, ficou de ser entregeue apos a entrega das chaves.
No entanto, a empresa não cumpriu o prazo estipulado. Alegando falência
Para piorar a situação, a Campagro/Campregher House parou de responder aos meus contatos. Envio mensagens e tento retorno por canais de atendimento, mas sou completamente ignorado(a), sem qualquer posicionamento sobre a data de entrega ou solução do problema.
Diante do evidente descumprimento contratual e da falta de respeito com o consumidor, solicito um posicionamento imediato da empresa com a solução definitiva do problema (entrega e montagem urgente dos móveis conforme contratado) ou a devida rescisão com a devolução dos valores pagos.
Dados para identificação da compra:
Empresa: Campregher House Móveis e Design Ltda
Contrato: *****
Cliente: *****
Data da assinatura: 27/03/2025