O que aconteceu
Preciso fazer o cancelamento da assinatura no canvas pro.
Pois perdi o imail de acesso.
Continuo fazendo pagamentos sem poder acessar o serviço. Já pedi ajuda e não tenho retorno. Preciso cancelar
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4Interações da reclamação
Camvas respondeu
25/06/2025 às 13:23
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato, mas acreditamos que tenha ocorrido um engano. Aqui é a CAMvas Decor, uma empresa especializada em luminárias decorativas e design de iluminação.
Notamos que sua reclamação se refere à plataforma Canva, de design gráfico, que não possui relação com a nossa empresa.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte oficial da Canva para que possam ajudá-la da melhor forma.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe CAMvas Decor