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Fortaleza - CE

07/11/2024 às 12:50

ID: 201472155

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Preciso fazer o cancelamento da assinatura no canvas pro.
Pois perdi o imail de acesso.
Continuo fazendo pagamentos sem poder acessar o serviço. Já pedi ajuda e não tenho retorno. Preciso cancelar

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 13:23

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato, mas acreditamos que tenha ocorrido um engano. Aqui é a CAMvas Decor, uma empresa especializada em luminárias decorativas e design de iluminação.

Notamos que sua reclamação se refere à plataforma Canva, de design gráfico, que não possui relação com a nossa empresa.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte oficial da Canva para que possam ajudá-la da melhor forma.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe CAMvas Decor