O que aconteceu
Novamente tendo que abrir mais uma reclamação devido ao atraso de mais de 5 dias úteis para separaracao de um pedido . Vocês não se importam com o cliente final , estou falando com a atendente Fernanda , mas nada acontece . Pedido
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4Interações da reclamação
Canadian Solar Painéis Solares respondeu
08/10/2026 às 14:53
Olá, Ingrid!
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e entendemos os impactos que essa situação pode causar no andamento das instalações. Informamos que os pedidos mencionados já estão em acompanhamento e estão sendo tratados como prioridade junto às áreas responsáveis, buscando agilizar o processo e o envio dos produtos.
Estamos acompanhando a situação de perto para obter uma atualização o quanto antes. Assim que tivermos novas informações, entraremos em contato para mantê-la informada.