Armação de óculos não enviada e sem resposta às mensagens
Resolvido
Mimoso do Sul - ES
19/03/2026 às 13:42
ID: 243744955
Comprei uma armação de óculos anunciado via Instagram e via WhatsApp comprei no dia 11/03/2026 e até agora não postaram e nem respondem minhas mensagens
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:48
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Verificamos que o seu pedido foi entregue no dia 25/03, conforme consta no rastreamento dos Correios pelo código *****.
Sobre a demora no atendimento, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Estamos aprimorando nossos processos internos para oferecer um suporte cada vez mais ágil e eficiente aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Cand
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 23:24
Foi entregue o produto conforme descrito pela empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8