Qual a reputação de Cand Store BR?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Cand Store BR

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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Respondeu 73.5% das reclamações recebidas.
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11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 39 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Cand Store BR

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Reclamações

Produto com defeito e sem reembolso após devolução

Realizei uma compra em 14 de abril, o produto chegou 17.04.2026, as armações chegaram arranhadas e soltando tinta. Solicitei ...

RespondidaHá 2 meses
Ninguem responde

Fiz uma compra de uma armaçao e quero trocar. Mas o unico whatsap que vcs fornecem nao respondem

RespondidaHá 2 meses
Loja Online não envia óculos prontos e não responde por WhatsApp após receber armações de volta

Fiz uma compra nessa loja on line no dia 11/5 pedido *****. Me informaram por whatsapp que me enviariam os armações por sede...

RespondidaHá 3 meses
Reclamação por não envio de produto e ausência de suporte

Efetuei a compra de dois óculos para colocação de lentes de grau no dia 05/05/2026, no valor de R$494,91. No dia 08/05/2026, ...

RespondidaHá 3 meses
Dificuldade de contato, não envio de NF e impossibilidade de rastrear pedido

Comprei dois pares de óculos, e pedi ambos com lentes corretivas. Uma semana depois, me enviaram um código de rastreio (que n...

RespondidaHá 3 meses
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