Compra não aparece número do pedido e falta de retorno do atendimento ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 11:32
ID: 249589021
Fiz uma compra e não aparece o número do pedido. Estou ligando desde às 9 da manhã, mandando msgs e eles não respondem. Mandei e-mail e nada, ou seja estão pouco importando com o cliente, uma armação de óculos de quase 200,00 reais.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:39
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Verificamos que os seus dois pedidos foram entregues com sucesso.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Equipe Cand
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 11:00
Foi um erro do sistema, eles me enviaram mensagem passando os dados da compra, e chegou super rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10