Devolução de produto dentro do prazo de 7 dias.
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/06/2026 às 14:10
ID: 251547719
Realizei uma compra na Use Cand. Recebi dia 11/06/26. Desde então estou tentando contato para devolução pois não gostei do produto. Enviei e-mail para "*****", telefonei e enviei mensagem via WhatsApp para os 3 números indicados no site: ***** / ***** / ***** e NINGUÉM RESPONDE ! Tenho prazo de 7 dias para solicitar a devolução, estou dentro do prazo e quero devolver!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:24
Olá, tudo bem? Espero que sim.
Devido à alta demanda, tivemos alguns atrasos em nossos canais de atendimento. Verificamos que sua solicitação de devolução e estorno já foi atendida por nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Cand
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:48
Recebi retorno da empresa. Problema resolvido. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10