Quero rescindir meu contrato firmado por telefone

Olá! Tudo bem?

Aqui é da equipe de Atendimento ao Associado do Clube Candeias.

Lamentamos pela ausência de retorno às suas tentativas de contato e compreendemos sua situação diante das dificuldades financeiras relatadas.

Informamos que sua solicitação de rescisão do contrato, referente à Série DA7, Título n *****, firmado em 24/10/2026, será encaminhada à área responsável para análise, considerando também a cláusula contratual mencionada e as informações apresentadas sobre sua situação financeira.

Solicitaremos a verificação do histórico de contatos realizados pelo WhatsApp e as orientações necessárias para dar andamento ao pedido de rescisão.

Após a análise, retornaremos com um posicionamento formal sobre os procedimentos aplicáveis e as condições para conclusão da solicitação.

Lamentamos os transtornos e agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Permanecemos à disposição.

Um abraço,

Gabriel Gomes

Clube Candeias

Olá!

Foi um prazer poder acompanhar o seu caso e, durante este atendimento, me empenhei para entender toda a situação, buscar as melhores alternativas e encontrar uma solução que pudesse realmente atender à sua necessidade.

Espero que você tenha percebido todo o cuidado, atenção e dedicação que tivemos na condução da sua solicitação. Para mim, é muito importante saber se esse esforço fez a diferença para você.

Ao finalizar este atendimento, o Reclame AQUI disponibilizará a opção de avaliar a experiência. Se você ficou satisfeito com o atendimento, com a forma como o seu caso foi conduzido e com a solução apresentada, sua nota 10 será um reconhecimento muito importante por todo esse empenho.

Essa avaliação também nos ajuda a continuar buscando um atendimento cada vez melhor e a ir além para os nossos associados.

Muito obrigado pela oportunidade de cuidar do seu caso. Foi um prazer poder ajudar!

Atenciosamente,

Gabriel Gomes | Clube Candeias