Resolvido

ENDEREÇO DE ENTREGA ERRADO

Canecas By Grazy Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e conforme o rastreio o meu ENDEREÇO ESTÁ ERRADO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Canecas By Grazy Ltda respondeu

    31/01/2026 às 15:24

    Olá, Silvia! Tudo bem?

    Conforme conversamos de forma privada via WhatsApp, gostaríamos de tranquilizá-la quanto à entrega do seu pedido.

    Esclarecemos que o endereço que constava no início do seu rastreio refere-se exclusivamente à unidade de partida da transportadora. Confirmamos internamente que a etiqueta de envio do seu pacote foi gerada com o seu endereço de destino final corretamente, exatamente como cadastrado em nosso site.

    Seu pedido já segue o fluxo normal de entrega e estamos acompanhando de perto para garantir que chegue logo em suas mãos.

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente, Leo Canecas By Grazy

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Rapidly they get in touch.