Respondida

Não consigo baixar e assinar procuração para Anvisa e não tenho retorno

CANNECT SERVICOS DE INTERNET S-A

cidade: Rio de Janeiro

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Já efetuei o pagamento, há um problema na documentação da anvisa, o site não me permite baixar e assinar a procuração e há mais de 24 horas tento contato por zap sem receber sequer uma resposta.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CANNECT SERVICOS DE INTERNET S-A respondeu

    16/10/2026 às 17:22

    Olá, Carlos.

    Sentimos muito pela demora no retorno e pelos transtornos causados. Identificamos uma falha em nosso atendimento, que impediu que sua conversa fosse direcionada corretamente a um de nossos atendentes, e pedimos desculpas por essa situação.

    Gostaríamos de tranquilizá-lo e reforçar que, assim que seu caso foi atendido, toda a documentação necessária foi aprovada, o termo foi assinado e você já recebeu a confirmação dessa aprovação.

    Seu pedido está seguindo dentro dos prazos previstos para cada etapa do processo, e nossa equipe está acompanhando de perto o andamento para garantir que tudo prossiga conforme o esperado.

    Caso seja necessário, estaremos à disposição para auxiliá-lo durante as próximas etapas.

    Equipe Cannect.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade