O que aconteceu
Realizei uma devolução para estorno e a loja simplesmente estagnou no processo! Enviei a mais de uma semana, porém, verificando na página de acompanhamento no site da Cantão o processo não evolui, ficou parado no status: postado mas com certeza pelo tempo, já devem ter recebido de volta o vestido!
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4Interações da reclamação
Cantão respondeu
25/09/2026 às 15:49
Olá, Juliana!
Verificamos o andamento da sua devolução e enviamos por e-mail uma atualização sobre as próximas etapas do processo.
Seguiremos com o atendimento pelo mesmo canal e informaremos você assim que houver uma nova atualização.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Beijos,
Cantão