O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cantele Centro Automotivo respondeu
30/01/2020 às 11:02
Bom dia Sra. Vânia
Estamos verificando a situação e conversado via e-mail particular.
Grato.
Consumidor respondeu
04/02/2020 às 09:51
Enviagam um email se eximindo da responsabilidade, porém não enviaram o laudo da medição da geometria realizada por eles. Me acusaram de ter entortado as rodas passando em buracos e ainda disseram que foi a oficina que atestou o gasto irregular dos pneus que disse, por telefone, isso. Oficina esta da qual sou cliente ha 20 anos!
Fica então a dica aos clientes: tomem muito cuidado com essa loja, pois tenho prejuízo de valores e mais 4 pneus estragados por negligência no serviço e depois falta de resposabilização pelo erro.
O gerente garantiu que nao me deixaria no prejuízo por telefone, o PROPRIETÁRIO formalizou que não tem reaponsabilidade sobre o serviço MAL FEITO dos seua funcionários.
Consumidor respondeu
10/02/2020 às 17:11
Continuo aguardando que a empresa Assuma a responsabilidade dos danos causados à mim pelos serviços prestados por esta empresa porém a empresa parece não estar interessada em resolver problema dos clientes. Então acho importante deixar meu depoimento referente a esta loja na internet para que demais consumidores possam verificar antes de gastarem o dinheiro para executar um serviço que lhe causará um dano muito grande em pouco tempo de RodagemReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nao foi resolvido, fiquei no prejuízo. Nunca mais voltarei nesse lugar bem como todas as indicações que dei, já houve retratação. Péssima empresa, nao assume os prejuizos que funcionarios causaram ao cliente