O que aconteceu
Mandei a minha TV LG 49 para consertar no Cantinho Sonoro. Depois de uns 15 dias passaram um orçamento, total: retirada R$ 50,00+ R$ 680,00 do conserto, total R$ 730,00.
Passado uns 10 dias entregaram a TV imunda e segundo eles a imagem em modo ECO, totalmente opaca e sem brilho algum. A TV retornou, mais uma semana, passaram um pano, colocaram um plástico ok, mas a TV que era para ser consertada, continua sem brilho e a cor opaca. Eles cobram caro, para o nível de trabalho que entregam. Resultado, não vou pedir pela 3 vez para retirarem a TV pois eles não sabem consertar. Nota 0 para o Cantinho Sonoro, o nome Cantinho do Pesadelo seria mais apropriado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cantinho Sonoro - Autorizada Sony respondeu
02/07/2025 às 12:49
Prezada senhora, sua TV está dentro do prazo de garantia da loja, entre em contato conosco para a verificação do que está acontecendo ou caso queira, podemos desfazer o serviço executado e fazer a devolução do valores pagos.
Att, Cantinho Sonoro
Consumidor respondeu
04/08/2025 às 18:33
A minha TV foi e voltou por 2 vezes e o Cantinho Sonoro não resolveu, em seguida a minha casa entrou em obras, não posso ficar brincando com de ficar mandando a TV e recebendo de volta sem solução. Acabei tendo com essa brincadeira, um prejuízo de R$ *******,00.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A TV retornou pela 3 vez e eles foram muito atenciosos, tirando aquela má impressão inicial. Tudo certo, obrigada.