Produto errado enviado e falta de retorno da loja nos canais de atendimento
Não respondida
Ponta Grossa - PR
05/08/2026 às 22:09
ID: 255738379
Fiz uma compra de dois produtos na loja e um deles veio errado. Assim que chegou, ja percebi o erro e mandei mensagem no whatsapp que eles linkaram na bio do instagram. Nesse primeiro contato obtive um retorno até rapido no whats, me pediram o nome que estava ***** fazerem o envio e depois que eu respondi não obtive mais retorno. Tentei pela DM do instagram, novamente pelo whatsapp, pelo email, em comentários no instagram, não responderam nada. O pedido era para um presente de aniversário, ja passou a data e eu tive que me virar porque eles não me responderam mais, já faz quase um mês. Se não forem enviar outro não tem problema, só gostaria de um retorno deles.