Cobrança indevida e solicitação de reembolso de assinatura Canva Pro
Respondida
Sumaré - SP
02/04/2026 às 18:19
ID: 245052571
Olá tudo bom? Tempos atrás assinei o Canva pro e paguei 4 reais, passou um tempo eu esqueci de cancelar assinatura e hoje foi descontado 94 reais do meu cartão, gostaria de pedir reembolso pois eu não uso mas o Canva e esse dinheiro vai fazer muita falta mim, muito obrigado e Deus abençoe
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 13:17
Olá, Guilherme!
Agradecemos por aguardar. Estamos verificando a situação.
Para podermos dar continuidade à análise, solicitamos, por gentileza, que envie sua solicitação de reembolso com os detalhes da cobrança e da fatura por meio do link abaixo, acessando com sua conta do Canva: canva.com/pt_br/help/article/request-refund
Agradecemos a compreensão e ficamos no aguardo do seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte do Canva