Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 62.2% das reclamações

Canva é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
1.329
Reclamações respondidas
99,4%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
62,2%
Voltariam a fazer negócio
60,2%
Reclamações avaliadas
349
Nota média do consumidor
5,68
Tempo médio de resposta
6 dias e 4 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Canva nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular
Out 2026Regular

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Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,08%
Aplicativos

Problemas

56,92%
Cobrança indevida

Produtos

23,61%
Cadastro e Assinatura

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Está no Reclame AQUI há 8 anos

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