Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 68.2% das reclamações

Canva é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
1.494
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
68,2%
Voltariam a fazer negócio
63,3%
Reclamações avaliadas
362
Nota média do consumidor
6,09
Tempo médio de resposta
5 dias e 18 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Canva nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Canva

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,9%
Aplicativos

Problemas

56,89%
Cobrança indevida

Produtos

21,11%
Cadastro e Assinatura

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Está no Reclame AQUI há 8 anos

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Qual a posição no ranking?

Quadragésimo oitavo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Plataformas SAAS.