Cobrança indevida no débito após período gratuito e falta de estorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 11:39
ID: 254741641
Utilizei o período de gratuito, deixei cadastrado no crédito, não recebi nenhum lembrete da cobrança da assinatura, não conseguiram cobrar no crédito e cobraram no débito sem a minha autorização. Tentei contato com o suporte (que é péssimo) e informaram que iriam estornar o valor, porém meu banco não recebeu nenhuma solicitação desse estorno, o atendimento do suporte foi encerrado por parte da empresa e não consigo contato.