Cobrança recorrente indevida e persistente no cartão mesmo após cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 22:04
ID: 254707697
Identifiquei uma cobrança recorrente indevida em meu cartão. Ao verificar a fatura do cartão, a cobrança continua sendo realizada. No entanto, ao acessar minha conta do Canvas para verificar as assinaturas, consta no histórico status de cancelado e não há nenhuma assinatura ou cobrança recorrente ativa que justifique esse débito.
Solicito a verificação da origem dessa cobrança, seu cancelamento imediato e o estorno dos valores cobrados indevidamente.