Perdi o acesso à licença que paguei

Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 23:03
ID: 259380647
No dia 30/07, paguei por uma licença de um elemento e agora a marca d'água reapareceu e não consigo baixá-lo, mesmo constando pagamento na aba de pedidos e faturas. Tentei contato com algum suporte, mas só encontrei uma assistente de IA inútil. É inadmissível que não exista sequer um e-mail para casos mais complexos!