O que aconteceu
Passei com o dr. Andre (especialista em ombro na clinica Caort ortopedia e traumatologia )para um procedimento de infiltração no ombro, depois de uns dias fui informada que o convenio não cobria o procedimento no hospital São Luis -unidade São luis (solicitação *****). Em seguida o Dr. Andre solicitou que eu fosse encaminhada ao Dr. Bruno o qual fez a mesma solicitação no hospital Villa lobos (solicitação *****)
Diante de tanta desorganização não me senti segura em fazer tal procedimento com os doutores desse clinica.
Desde o dia 13/08 venho tentando cancelar tais procedimentos para que outro medico e hospital de minha confiança consiga autorizar o mesmo procedimento em outro hospital
Já liguei na clinica Caort diversas vezes, os responsaveis informam que cancelaram os procedimentos, porem no aplicativo do bradesco consta (solicitação autorizada no Hospital Villa lobos) e (em analise no hospital São luis- unidade Itaim)
Em contato com o Bradesco fui informada que a propria clinica é que precisa solicitar o cancelamento.
aguardo um retorno breve dos dois procedimentos solicitados pela clinica Caort.