Não resolvido

Não me lembro de ter feito apólice de seguro e quero cancelar

Capemisa Seguradora

cidade: Santos

O que aconteceu

Boa noite , gostaria de saber sobre uma apólice de seguro que não me lembro de ter feito e como proceder com resgate e cancelamento e se possível a cópia desta apólice que consta no meu gov.br

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Capemisa Seguradora respondeu

    26/10/2026 às 12:52

    Olá Adriana, boa tarde!

    Esperamos encontrá-la bem.

    Agradecemos o seu contato. Em atenção ao solicitado, informamos que em proposta de adesão individual vinculada ao contrato n ***** e à apólice n ***** consta adesão ao produto Super Família Nalin Protegida, administrado pelo Estipulante A CREDIT ADM DE CARTOES DE CRÉDITO LTDA.

    O objetivo do Seguro Prestamista Super Família Nalin Protegida é proporcionar proteção relacionada às obrigações financeiras vinculadas ao cartão Nalin, observadas as condições contratuais.

    Além das coberturas securitárias, o produto contempla serviços de Assistência Flex, incluindo eletricista, encanador, vidraceiro, chaveiro e envio de profissionais, bem como a participação em sorteios, observadas as condições contratuais.

    Esclarecemos ainda que, o seguro encontra-se ativo. Encaminhamos a cópia da proposta de adesão para o seu e-mail.

    Caso necessite do número de protocolo para acompanhamento, trata-se do *****.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

    Cordialmente,

    Ouvidoria da CAPEMISA Seguradora

  2. Consumidor respondeu

    26/10/2026 às 12:59

    Solicito o cancelamento e devolução dos valores devidos do seguro realizado
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Nada foi resolvido