Comprador do empreendimento Stay NK reclama da falta de informações e atraso na assinatura do financiamento com a Caixa Econômica Federal.

Olá, gostaria de solicitar um posicionamento referente ao empreendimento Stay NK.

Desde que assinei o contrato, em abril, estou praticamente sem nenhuma informação sobre o andamento do processo. No momento da assinatura, fui informada de que a assinatura do financiamento junto à Caixa Econômica Federal aconteceria aproximadamente um mês depois. Esse prazo passou e não tivemos a assinatura.

Posteriormente, foi informado que o processo havia sido prorrogado para agosto, sendo este apresentado como prazo final. Estamos no final de agosto e, novamente, não houve a assinatura nem qualquer atualização concreta sobre o andamento.

O que considero mais preocupante é a falta de comunicação e transparência durante todo esse período. Desde abril, estou aguardando informações e recebendo apenas prorrogações de prazo, sem uma previsão concreta ou uma explicação clara sobre o que está acontecendo.

Gostaria, portanto, de um posicionamento oficial e detalhado sobre a situação atual do empreendimento, especialmente em relação à assinatura com a Caixa Econômica Federal, quais etapas ainda estão pendentes e qual é o novo prazo realista para a conclusão desse processo.

Como compradora, considero absolutamente razoável ter acesso a informações claras sobre o andamento do empreendimento e do meu financiamento. Estou aguardando desde abril e preciso de uma resposta concreta, e não apenas de uma nova previsão que posteriormente seja prorrogada.