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São Paulo - SP

24/06/2024 às 23:14

ID: 191506597

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São quase três anos tentando resolver de forma pacifica os problemas com acabamentos em todo o empreendimento.
Depois de muito tempo, em 18 de abril de *******, a mesma assumiu parte dos problemas informados, se eximindo de alguns, resultantes da infiltração que temos em todas as paredes do prédio, internamente e externamente, porem até o momento nada foi feito e nem retorno tenho mais. O condomínio exige da mesma, reparação urgente nos itens informados:
revestimentos internos e externos em todas as paredes do prédio
Recolocação das pedras de granitos que se soltaram por causa das infiltrações.
Manutenção nos guarda corpos das unidades com sacadas, que apresentaram problemas por causa das infiltrações.
Vazamento na garagem, que não conseguiram identificar de onde vem e não deram até o momento a solução. O carro da proprietária do apto 34, está manchando por causa da infiltração.
Em relação ao apto 41 - a porta de entrada do apto recebe toda chuva e sol, porque no projeto, não pensaram em protege-la. A primeira porta, quase de papelão danificou por causa da chuva, depois de muita insistência de minha parte, trocaram por uma porta melhor, porem a troca foi desastrosa, mandaram duas pessoa para o serviço que não eram funcionários deles, pegaram contatos na internet e colocaram essa duas pessoa dentro da minha casa, sem nenhuma referencia, estragaram a porta inteira na colocação e na pintura, péssimo serviço. Minha solicitação é por um serviço de qualidade e que resolvam a questão da chuva e sol na porta diretamente, e quando chove, entra agua no meu apto, já perdi até moveis por isso. A agua com forte chuva, invade tanto pela porta de entrada, como pela porta que da acesso ao quintal. Eles acham que é da minha obrigação colocar toldos para evitar a invasão da agua de chuva dentro de minha casa.
O piso de vários aptos levantaram, inclusive o do meu apto, assumiram a troca que até hoje não foi feita e não tenho retorno. Sempre querem marcar um profissional para analisar o problema, o que é desnecessário já que mandei vídeos, quando não estou em casa porque trabalho e quando informo os dias que estou, não tenho retorno. A situação está insustentável com a Incorporadora, sou sindica do prédio porem quero deixar o cargo, mas quero resolver antes de sair e não estou conseguindo.

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 09:40

Assunto: Agradecimento e Orientação sobre Contato Oficial

Prezado: Senhora Maria Virginia

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