Não respondida

Não recebi o troco do meu empréstimo consignado e o consultor não me responde

Capital Consig

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

realizei portabilidade de um empréstimo consignado, com a proposta de redução de juros e troco em um determinado valor. Porém entro em contato com o consultor Rafael e o mesmo, em nenhum momento me esclarece o motivo de não constar o valor do troco na minha conta. Até assinar o contrato me ligava diariamente e esclarecia as dúvidas e agora sem resposta!