O que aconteceu
Realizei meu pedido com antecedência e no dia da entrega não entregaram, liguei para vendedora que me informou que havia esquecido o pedido mais me prometeu entregar até o dia 21. E nada de entregar vou passar o Natal sem entregar as cestas dos funcionários e ainda tive um problema imenso no meu emprego, não cumpre com o que promete, são [Editado pelo Reclame Aqui] e só te enrolam.
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4Interações da reclamação
Capital das Cestas respondeu
23/01/2023 às 12:37
Entramos em contato com a Gabrielle para buscar uma solução e enviar um carro dedicado para e entrega. Mas a mesma optou pelo cancelamento do pedido, onde realizamos a devolução do pedido e a baixa das cobranças bancárias. Vamos rever os processos para que esse tipo de falha não ocorra novamente.