Vazamento Recorrente e Problemas na Tubulação do Condomínio Prime Vivendas do Parque

Moro no Condominio Prime Vivendas do Parque e estou enfrentando vazamento dentro de casa toda vez que algum vizinho usa a lavanderia ou cozinha. ( ressalto que não sou a única com esse problema )

Já identifiquei e filmei que a água retorna pelo meu encanamento, alagando sala e cozinha.

O sifão é novo, foi trocado há pouco tempo, e não há nenhum defeito interno no meu imóvel. A água é proveniente de outro apartamento, possivelmente por obstrução ou falha de instalação na caixa de gordura ou tubulação coletiva.

Abri chamado com a construtora, mas recebi a resposta de que deveria trocar o sifão, o que já foi informado que não resolve.

Além disso, o registro de água do banheiro não fecha totalmente, indicando MAIS um defeito de construção. ( também aberto chamado )

Estou sendo prejudicada, com alagamentos e risco de danos ao imóvel e bens materiais.

Solicito:

Visita técnica no local

Avaliação da tubulação coletiva

Reparos de responsabilidade da construtora