Desrespeito e falta de compromisso. Não caiam nesta furada.

Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa. Seu tempo é extremamente valioso e entendemos perfeitamente a sua frustração.

Gostaríamos de esclarecer que enfrentamos uma falha sistêmica em nossos canais de atendimento via WhatsApp, o que causou a interrupção no envio das mensagens e o atraso no alinhamento das rotas, impedindo nosso contato e o comparecimento no horário previsto.

Sabemos que isso não justifica o incômodo causado, mas queremos deixar claro que esse tipo de situação não reflete o respeito e o compromisso que temos com nossos clientes.

Estamos à inteira disposição para entender o ocorrido com o seu atendimento, prestar todo o suporte necessário e reparar essa situação da melhor forma possível. Caso ainda tenha interesse ou precise de qualquer auxílio, por favor, nos envie uma mensagem direta por aqui ou tente o contato novamente com a nossa equipe de supervisão.

Atenciosamente,

Equipe Capitão Clean

O WhatsApp da empresa está funcionando coretamente. Fizemos o teste de outro celular. Mas até o momento, nenhuma satisfação foi dada pelo cana, embora tenha expressado o meu desconforto por lá. Se comprometeram a fazer um trabalho de excelência, mas nem a visita, nem a comunicação. Responder por aqui de modo vazio em nada resolve a situação. Não recomendo e não faria negócio com a empresa.