Qual a reputação de Capitão Clean?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Capitão Clean

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 19 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Capitão Clean

Exibindo 5 de 103 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Solicitação de estorno integral de compra realizada pelo aplicativo após exercício do direito de arrependimento não efetuada.

Esta reclamação é direcionada à empresa principal, responsável pelo aplicativo por meio do qual realizei a compra. Embora exi...

RespondidaHá 2 meses
Empresa de limpeza automotiva não comparece para realizar serviço de higienização de bancos, causando prejuízo ao cliente.

Bom dia solicitei o serviso desta empresa dia 19/06 as10:00 para limpeza do banco do meu carro, eles nao vieram para realiza...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre serviço de higienização de sofá com manchas e falta de retorno do SAC

Contratei a higienização pro meu sofá, fizeram o serviço mas dps reparei que umas partes do sofá ficaram mais escuras (sujeir...

RespondidaHá 4 meses
Serviço de higienização mal executado: sofá e colchão manchados e com odor forte após limpeza

Contratei os serviços dessa empresa para comparecer em minha residência no dia 14/02/2026 , encontrei em redes sociais, com p...

RespondidaHá 7 meses
Serviço de higienização incompleto e falta de suporte

No dia 09/02 contratamos o serviço de higienização do nosso sofá de dois lugares. O serviço foi feito em pouco mais de 30min,...

RespondidaHá 7 meses
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