Empresa de limpeza automotiva não comparece para realizar serviço de higienização de bancos, causando prejuízo ao cliente.
Respondida
Guarulhos - SP
20/06/2026 às 10:46
ID: 251901363
Bom dia solicitei o serviso desta empresa dia 19/06 as10:00 para limpeza do banco do meu carro, eles nao vieram para realizar fiquei sem trabalhar por conta disso, ai eles remarcaram, para dia 20/06 as as 10:00 horas e nao apareceram de novo fiquei sem trabalhar de novo.[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:27
Lamentamos pelo transtorno gerado em relação à falta de disponibilidade para o atendimento do seu pedido nos dias mencionados.
Esclarecemos que operamos como uma plataforma de intermediação e, devido à alta demanda e à indisponibilidade de profissionais parceiros na sua região nas datas solicitadas, o agendamento não pôde ser confirmado e finalizado para execução.
Ressaltamos que, como o procedimento não foi realizado, nenhum valor foi cobrado ou pago à nossa plataforma, não havendo qualquer tipo de prejuízo financeiro ou retido por parte desta empresa.
Diante da impossibilidade de atendimento por falta de técnicos disponíveis na localidade, o pedido foi cancelado em nosso sistema.
Consideramos este caso encerrado.
Atenciosamente,