Limpeza de sofá insatisfatória realizada em 11/08 com pedido de refazer o serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2026 às 13:47

ID: 256283747

Limpeza que não agradou
Fiz a limpeza do meu sofá o dia 11/08 e não me agradou
Solicito refazerem o serviço

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 13:53

Olá!

Lamentamos muito que o resultado da limpeza realizada no dia 11/08 não tenha atingido a sua expectativa. Na Capitão Clean, a sua satisfação é nossa prioridade absoluta e queremos garantir que o seu sofá fique perfeito.

Informamos que a nossa equipe técnica retornará à sua residência hoje, às 15h, para refazer o serviço com todo o cuidado e atenção necessários.

Qualquer dúvida antes da chegada da equipe, estamos à disposição por aqui ou no nosso WhatsApp direto.

Atenciosamente,

Equipe Capitão Clean

Réplica da empresa

12/08/2026 às 14:09

Olá!

Lamentamos muito que o resultado da limpeza realizada no dia 11/08 não tenha atingido a sua expectativa. Na Capitão Clean, a sua satisfação é nossa prioridade absoluta e queremos garantir que o seu sofá fique perfeito.

Informamos que a nossa equipe técnica retornará à sua residência hoje, às 15h, para refazer o serviço com todo o cuidado e atenção necessários.

Qualquer dúvida antes da chegada da equipe, estamos à disposição por aqui ou no nosso WhatsApp direto.

Atenciosamente,

Equipe Capitão Clean

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 16:56

mandaram outro tecnico e ficou limpinho, nota10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10