Refazer o serviço
Resolvido
Osasco - SP
23/12/2024 às 12:15
ID: 205455745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um serviço com a empresa Capitão Clean Serviços de Higienização e os estofados ficaram sujos e manchados os mesmos ficaram de refazer o serviço mas quando marcar sempre no dia de refazer o serviço eles desmarcam já é terceira vez consecutivas que desmarcam sempre com uma desculpa
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 18:06
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados em relação ao serviço prestado. Informamos que a sua situação foi encaminhada ao nosso setor jurídico, que dará continuidade ao tratamento do caso, incluindo a análise para o reembolso solicitado.
Nosso objetivo é resolver a questão da melhor maneira possível. Agradecemos pela paciência e pedimos desculpas pelo ocorrido. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar sequência no processo.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Capitão Clean
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 20:48
Pela demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5