O que aconteceu
Adquiri uma cota do Ecoresort Capivari em 2021 mas não fiquei satisfeita com o serviço ofertado.
Assinamos o distrato do contrato em 23/04/2025 com a prerrogativa que iriam nos devolver o valor excedente pago mas não tivemos mais retorno.
Tenho tentado contato com o financeiro e com a equipe de negociação há 2 meses e nunca mais me responderam. Preciso urgentemente de um retorno.
Já faz mais de 1 ano do distrato e ainda não recebi o retorno de quando será pago o distrato.