O que aconteceu
Pedido do consumidor
QUERMOS FAZER O CANCELAMENTO DA RESERVA DO DAY E REEMBOLSO DO VALOR R$ 465,00,FAÇO ESTA RECLAMAÇÃO CONFIANDO NO Artigo 51, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) estabelece que são nulas de pleno direito (ou seja, não têm nenhum valor legal) as cláusulas em contratos de fornecimento de produtos e serviços que estabeleçam obrigações consideradas iníquas (injustas), abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou que sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade. ELES DISSERAM QUE NÇÃO TENHO DIREITO DE REMBOLSO MAS A RESERVA FOI PAGA 44 DIAS ANTES DA DATA DE USO DO DAY USE, A UTILIZAÇÃO DO DAY USE É PARA O DIA 07 DE NOVEMBRO. ELES DISSERAM QUE NÃO PODEM CANCELAR E NEM REEMBOLSAR, ACHO UMA POLÍTICA ABSURDA.