Resolvido

Fui cobrado indevidamente no meu cartão por uma compra que desconheço

Cappta

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Veio uma compra no cartão q eu desconheço

Data da compra: 2026-08-11

Estabelecimento: CAPPTA *FRANCIELLY

CAR CAMPO GRANDE BRA

Valor da compra: 1720

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cappta respondeu

    13/10/2026 às 12:27

    Olá Ana Paula, tudo bem?

    Recebemos sua mensagem e estamos aqui para ajudar!

    Somos a Cappta, uma empresa de meios de pagamento que fornece tecnologia para maquininhas (POS) utilizadas por diversos estabelecimentos comerciais em todo o Brasil, como mercados, lanchonetes, lojas de roupa, entre outros.

    Em alguns casos, pode acontecer de o nome Cappta aparecer na descrição da sua fatura junto com o nome do estabelecimento onde a compra foi realizada. Por isso, entendemos sua dúvida e queremos te ajudar da melhor forma possível.

    Com as informações encaminhadas localizamos o estabelecimento:

    BOX 161

    Francielly Carlos De Barros

    *****

    Agradecemos desde já pela colaboração e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.

    Atenciosamente,

    Beatriz

    Cappta Soluções em Meios de Pagamento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram antes do prazo q deram e muito eficientes e educados