Solicito reembolso de suplemento com restrição da Anvisa

Assunto: Solicitação de reembolso Produto com fabricante sujeito a restrições da Anvisa

Prezados,

Venho registrar uma reclamação referente à compra do suplemento Orlistart, realizada em 25/10/2026.

Após a compra, verifiquei que a fabricante, Capsul Brasil, foi alvo de uma medida sanitária da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que determinou restrições à fabricação, à comercialização e ao uso de seus produtos alimentícios.

Diante dessa situação, considero inadequado e preocupante ter adquirido um produto sujeito a essa medida sanitária. Por precaução, não consumi nenhuma cápsula e solicito o reembolso integral do valor pago.

Informo que o lacre interno do frasco foi aberto apenas para verificar o cheiro do produto, sem que houvesse consumo. Estou à disposição para fornecer fotos da embalagem, comprovante de compra e demais informações necessárias.

Solicito uma solução rápida para o caso, com a confirmação do procedimento de devolução e do reembolso. Caso não haja resolução, considerarei registrar a reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno.

Atenciosamente.