Não resolvido

Motoristas cancelam as corridas sem avisar!!

Car Mobile

cidade: Santos

O que aconteceu

App de corridas tipo Uber! Eles oferecem o serviço aqui na minha cidade , Itapira SP e região. Ou melhor desserviço péssima empresa, motoristas fazem acepção de pessoas, mal educados! Vivem cancelando as corridas do nada! Fui falar na central de reclamação, zombaram mim, disseram que não tem como os motoristas cancelar, e ficaram zombando de mim ainda! Empresa péssimo, se não pode oferecer um bom serviço, feche as portas!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Car Mobile respondeu

    01/05/2023 às 15:40

    Olá boa tarde senhora Patrícia! Conforme já respondido a senhora! Os motoristas tem direito de escolher corridas, eles são motoristas automono e fazem seus horários! A car mobile apenas oferece o serviço da tecnologia! Diante da sua solicitação, ao verificar suas corridas, não localizamos corridas solicitada em nossa plataforma desde janeiro ******* e onde tem uma apenas cancelada diretamente pela senhora, nem chegando o motorista aceitar sua corrida! Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos! Procuramos ter os melhores parceiros em nosso app e não tivemos nenhuma outra reclamação na sua cidade quanto a isso! Agradecemos pelo seu contato
  2. Consumidor respondeu

    01/05/2023 às 15:51

    A disposição? Sua central faz a gente de palhaço! Não tem reclamação, pq a cidade é muito obsoleta, as pessoas são muiito desprovidas de informação, não sabem reclamar! Eu não nasci na cidade! Sou de Santos SP, por isso reclamo! Pois e contra lei dizer que oferece um serviço e não exerce lo com excelência! Eu entendi que não tem recursos para melhoria em seu serviço! Já não uso mais!
  3. Consumidor respondeu

    01/05/2023 às 15:54

    Lendo melhor, eu não me lembro e olhando aqui no histórico, quem cancelou foi o motorista, pq moro afastado do centro! Vcs poderiam ao menos ter brio e parar de mentir!
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não existe forma plausível de tratativa com essa empresa!

  5. Resposta final da empresa

    01/05/2023 às 16:21

    Obrigada!